一直以来，招商蛇口合肥公司用品质和真心服务业主，不仅关心潜在客户的服务体验，更关心交付后新老业主的居住品质感。
2023年6月，招商蛇口合肥公司联合招商积余端口工作人员，入户拜访，倾听心声，以赤诚与热忱开启“美好倾听计划”。本次活动，先后走进东望府、公园万象、1872、雍华府共计80户家庭，并在与业主面对面的沟通中，更深入了解到业主的入住体验以及对园区管理、物业服务的建议。
问需于业主、施计于业主。从2017年至2023年，招商蛇口合肥公司始终明白“美好生后承载者”的企业使命并非一句口号，而是建立在“真实需求”基础上的温暖共建。
心怀期待，2023“美好倾听计划”温暖启动。本次入户拜访期间，恰逢传统端午佳节来临之际，工作人员带着节日的关怀与祝福，敲开了一扇扇家门，也叩响了一扇扇“心门”，并由此开启了一段段“面对面、心贴心”的亲切对话。
一句诚挚的问候，一个温暖的举动，背后都是招商蛇口合肥公司对所有业主的用心服务以及对产品满意度的保障。拜访期间，工作人员不仅认真对待每一个细节，每到一户都穿戴好鞋套，自觉保障业主家的整洁与干净，更从楼栋管家、保洁、安保、房屋质量、维修服务等多个服务维度及户型设计、园林景观、归家动线、架空层等多个产品细节，全方位感知业主心底最真实的需求。
倾听是心照不宣的感悟，是家人之间爱的延续，亦是服务的真谛。为客户提供更有温度、更有价值的服务，在对现存问题共同探讨，接受业主的各类意见、建议和诉求反馈后，工作人员对业主提出的问题一一耐心解答，并对业主提出的建议详细记录，便于后期整改与提升。
与此同时，本次入户拜访，工作人员还重点聚焦社区生活品质，更直观地了解业主对于彩虹计划的更多期待，更近距离聆听业主对社区活动的真实体验。
走进家门，走近家人，招商蛇口合肥公司“深入一线，聆听诉求”的行动，让家的归属感更加强烈，也收获了业主们发自内心的肯定与支持。这些来自业主心底的声音，也将凝结成一股动力，时刻激励着招商蛇口人继续一丝不苟践行品质之路，以服务之真共建更多美好。
常倾听，能让服务更贴心，拉近招商蛇口人与接家人之间的距离；常见面，能更深层次了解业主所想，便于在接下来的工作中更有效地做提升与改善。
未来的日子里，招商蛇口合肥公司将继续强化服务意识，扎扎实实做好各类服务，致力于提供超出客户预期的服务，让真诚的相依，成为共赴美好的期许。
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